Договор оферты |

ДОГОВОР-ОФЕРТА

ОКАЗАНИЯ ИНФОРМАЦИОННО-КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ УСЛУГ

С целью полного и всестороннего понимания данного документа, ООО «Академия Ирины Восторг» просит внимательно с ним ознакомиться. Использование Заказчиком сайта ООО «Академия Ирины Восторг» означает безоговорочное согласие с настоящей Публичной офертой, Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных Заказчика.

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Исполнитель — ООО «Академия Ирины Восторг» (ИНН 7704440530, ОГРН 1177746835970, юридический адрес: 119034, г. Москва, ул. Остоженка, д. 10, оф. 409, пом. I, чк. 7).

Заказчик – лицо, осуществившее акцепт оферты, и являющееся таким образом Заказчиком.

Договор оферты – договор между Исполнителем и Заказчиком на оказание информационно-консультационных услуг, который заключается посредством акцепта Оферты.

Оферта – настоящий документ Договор-оферта на оказание информационно-консультационных услуг Исполнителем, опубликованный в сети Интернет с доменным именем irinavostorg.ru (далее по тексту — Сайт).

Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие оферты путем осуществления Заказчиком действий по внесению предварительной оплаты за оказание информационно-консультационных услуг.

Сайт — Интернет-сайт, принадлежащий ООО «Академия Ирины Восторг», расположенный в сети Интернет по адресу www.irinavostorg.ru (а также иные адреса с доменом irinavostorg.ru), где представлены Услуги, предлагаемые ООО «Академия Ирины Восторг», а также условия оплаты Услуг Заказчиком и порядок предоставления Услуг.

Услуга – любые информационно-консультационные услуги, представленные на Сайте.

Заказ – должным образом оформленный запрос Заказчика на приобретение услуг, выбранных на Сайте.

Акция – предложение ООО «Академия Ирины Восторг» о предоставлении Услуг на особых условиях в течение определенного периода времени.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Оферта представляет собой официальное предложение, и содержит все существенные условия по оказанию информационно-консультационных услуг, перечень которых публикуется в сети Интернет на сайтах www.irinavostorg.ru.

1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) данный документ является публичной офертой и, в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Исполнителя, лицо, совершившее акцепт этой Оферты, становится Заказчиком в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте.

1.3. Осуществляя оплату услуг, Заказчик гарантирует, что уже ознакомлен и принимает все условия Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящей Оферты, а также ознакомлен со стоимостью Услуги, указанными на Сайте Исполнителя.

1.4. Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание Исполнителем информационно-консультационных услуг путем проведения тематических семинаров, курсов, мастер-классов и др. очно или онлайн, в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.

1.5. Приобретая информационно-консультационные услуги через Сайт Исполнителя, Заказчик соглашается с условиями оказаниями услуг, изложенными в настоящей Оферте. В случае несогласия с условиями Заказчик обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть сайт www.irinavostorg.ru.

1.6. Настоящая публичная Оферта является официальным предложением Исполнителя в адрес любого физического лица, обладающего:

дееспособностью и необходимым полномочием заключить с Исполнителем договор оказания информационно-консультационных услуг на условиях, определенных в настоящей оферте.
не является беременной женщиной;
не состоит на учете у психиатра, психолога, психотерапевта, не проходит курс психотерапии;
не страдает психологическими/психическими расстройствами, затяжными депрессиями;
не принимает психотропные, наркотические и иные вещества и препараты, в т.ч. ограниченные или запрещенные к обороту на территории РФ;

ООО «Академия Ирины Восторг» не имеет возможности оценивать дееспособность Заказчика, однако исходит из того, что Заказчик предоставляет достоверную персональную информацию.

1.7. Акцептируя настоящую оферту, Заказчик выражает согласие в том, что:

данные (в том числе персональные данные) указаны им добровольно;
данные (в том числе персональные данные) передаются в электронной форме по открытым каналам связи сети «Интернет»;
данные (в том числе персональные данные) могут быть переданы третьим лицам, для реализации целей, указанных в настоящей оферте и Политике конфиденциальности;
в целях дополнительной защиты от мошеннических действий указанные Заказчиком данные (в том числе персональные данные) могут быть переданы банку, осуществляющему транзакции по оплате оформленных на www.irinavostorg.ru заказов.
он ознакомлен с Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных.

1.8. Данная оферта распространяется на все Услуги, представленные на Сайте, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге Сайта. В случае проведения стимулирующих мероприятий — акций, в условиях акций, размещаемых на Сайте, могут быть установлены специальные положения, регулирующие порядок оформления заказа.

1.9. Все содержимое сайта является собственностью ООО «Академия Ирины Восторг». Просмотр информации или распечатка страниц Сайта разрешается только для личного использования.

1.10. Все представленные Услуги не нарушают никаких прав третьих лиц.

1.11. Исполнитель заверяет и гарантирует, что является юридическим лицом, зарегистрированным в соответствии с действующим законодательством РФ и действует на основании свидетельства о государственной регистрации.

2. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

2.1. Заказ Заказчика оформляется в соответствии с процедурами, указанными на Сайте в разделе по адресу с доменом irinavostorg.ru.

2.2. При оформлении заказа Заказчик должен указать достоверные данные в отношении своего имени и фамилии. Исполнитель не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Заказчиком при оформлении заказа. Исполнитель исходит из того, что Заказчик предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии. Исполнитель не несет ответственности за неисполнение Заказа (задержку в исполнении) по причине сообщения или указания Заказчиком неточных или недостоверных данных о себе. Заказчиком несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Исполнителем своих обязательств перед Заказчиком.

2.3. Заказчик, приобретающий услугу на Сайте Исполнителя, рассматривается как лицо, вступившее с ООО «Академия Ирины Восторг» в отношения на условиях настоящей Оферты.

2.4. После оформления Заказа на Сайте Заказчику предоставляется информация о параметрах его Заказа, с указанием итоговой стоимости Услуг и даты оказания Услуг путем направления электронного сообщения по адресу, указанному Заказчиком.

2.5. Заказ считается совершенным с момента подтверждения заказа Исполнителем.

2.6. Исполнитель оказывает Заказчику Услуги в следующих формах:

— очно по адресу Исполнителя;

— в форме онлайн-трансляции через интернет-ресурс, расположенный по адресу: www.irinavostorg.ru. После оплаты Услуг Заказчик получает ссылку и доступ к Интернет-ресурсу, на котором будет осуществляться онлайн-трансляция. Предоставление доступа ограничивается правом просмотра онлайн-трансляции или последующего просмотра записи данной трансляции на указанном интернет-ресурсе. Любое копирование, сохранение, размещение, публикация и т.д. записи, в том числе, но не ограничиваясь, для личного или иного использования, на персональные компьютеры, электронные устройства, серверы, сайты, видеохостинги, электронные и интернет-ресурсы, запрещено.

2.7. В случае невозможности предоставления Услуги в назначенный срок, Исполнитель обязан предупредить Заказчика за один рабочий день до заявленной даты и перенести предоставление Услуг на другое время. Предупреждение осуществляется путем публикации соответствующих сведений на сайтах / в соцсетях, смс-рассылки, устно по телефону, который сообщает Заказчик при оплате Услуг или иным способом, выбранным Исполнителем.

2.8. Если в установленное время Заказчик не приходит по адресу оказания услуги / не подключается к онлайн-трансляции и не предупредил об этом минимум за трое суток до начала оказания Услуг, Услуга считается оказанной и не переносится на другое время.

3. ОПЛАТА УСЛУГ

3.1. Цена Услуг, указанный на Сайте, указывается в рублях Российской Федерации.

3.2. Цена Услуг указывается на Сайте. В случае неверного указания цены заказанной Заказчиком Услуги, Исполнитель информирует об этом Заказчика для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Заказчиком в течение 2 дней данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Исполнитель возвращает Заказчику оплаченную за Заказ сумму тем же способом, которым она была уплачена.

3.3. Цена Услуги на Сайте может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке. При этом цена на заказанную Заказчиком Услугу изменению не подлежит.

3.4. Способы оплаты Услуги указаны на Сайте на последнем этапе оформления Заказа. Согласованным способом оплаты считается способ, выбранный Заказчиком из доступных способов оплаты при оформлении Заказа.

3.5. При предоплате Услуги Заказ принимается в обработку только после зачисления денежных средств Заказчика на расчетный счет Исполнителя или внесения денежных средств в кассу Исполнителя.

3.6. Исполнитель вправе предоставлять скидки на Услуги. Виды скидок определяются Исполнителем самостоятельно и указаны на Сайте и могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке. Исполнитель вправе устанавливать скидки в целях продвижения того либо иного способа оплаты Услуги. При этом Исполнитель может ограничивать условия действия скидок.

3.7. Оплата услуг осуществляется путем внесения 100% предоплаты. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить порядок оплаты Услуг. Оплата курсов, состоящих из модулей, осуществляется за каждый модуль отдельно.

3.8. Если на Сайте Исполнителя указана возможность предоплаты Услуг с возможностью бронирования места для оказания Услуг, при отказе Заказчика от предоставления Услуг уплаченные денежные средства не возвращаются на основании п. 2 ст. 782 ГК РФ.

3.9. Особенности оплаты Услуг с помощью банковских карт:

3.9.1. В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.

3.9.2. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 УК РФ.

3.9.3. Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате все Заказы, оформленные на Сайте и предоплаченные банковской картой, проверяются ООО «Академия Ирины Восторг». В целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты ООО «Академия Ирины Восторг» вправе потребовать от Заказчика, оформившего такой заказ, предъявления документа, удостоверяющего личность.

3.10. Списание денежных средств производится в рублях РФ. При оплате возможно дополнительное списание денежных средств платежной системой за конвертацию валют.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Заказчик обязуется:

4.1.1. Оплачивать Услуги в порядке, предусмотренном Офертой.

4.1.2. Бережно относиться к имуществу Исполнителя и в случае причинения ущерба имуществу Исполнителя возместить его в соответствии с законодательством РФ.

4.1.3. Своевременно передать все необходимые документы и информацию Исполнителю.

Предоставить Исполнителю свои персональные данные: имя, фамилию, дату рождения, номер телефона, адрес электронной почты. Заказчик дает согласие на обработку Исполнителем этих данных и использование их для рассылок информационных новостей Исполнителя посредством электронной почты и СМС-сообщений. Исполнитель принимает на себя обязательства сохранения конфиденциальности персональных данных Заказчика. Одновременно с вышеуказанным согласием на обработку персональных данных Заказчик также дает свое полное согласие на получение сообщений от Исполнителя посредством электронной почты и СМС-сообщений, в том числе сообщений рекламного содержания.

4.1.4. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность пользования Услугами Исполнителя со своей стороны, а именно:

— надлежащий доступ в сеть Интернет;

— наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых средств.

4.1.5. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении Услуг:

соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к персоналу Исполнителя и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;
не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать представителю Исполнителя или другим Заказчикам при оказании/получении Услуг, не допускать высказываний (устно, письменно), не относящихся к теме семинара, курса, мастер-класса и др.;
не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
не использовать предоставленные Исполнителем материалы с целью извлечения прибыли путем их тиражирования и многократного воспроизведения (публикации в прессе и других изданиях, публичные выступления и т.п.) и иными способами;
не распространять любым способом, в т.ч. третьим лицам, не копировать, не сохранять, не размещать, не публиковать в общедоступных, закрытых, открытых источниках для любого круга лиц (в т.ч. для собственного использования) предоставленные Исполнителем: информацию, материалы, записи, видео и т.д. семинаров, курсов, мастер-классов и иных Услуг, оказываемых Исполнителем;
не появляться на занятиях в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения и не употреблять алкогольные и наркотические вещества на территории Исполнителя и/или в период оказания Услуг;
не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или других Заказчиков;
не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц.

4.2. Исполнитель обязуется:

4.2.1. Организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг, указанных на Сайте.

4.2.2. Оказать услуги в срок, указанный на Сайте.

4.2.3. Обеспечить для проведения занятий помещения, соответствующие санитарным и гигиеническим требованиям.

4.2.4. Использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике только для оказания Услуг, не передавать и не показывать третьим лицам, находящуюся у него документацию и информацию о Заказчике.

4.2.5. Проявлять уважение к Заказчику, не нарушать прав Заказчика на свободу совести, информации, на свободное выражение собственных мнений и убеждений.

4.3. Заказчик вправе:

4.3.1. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.

4.3.2. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг.

4.3.3. Отказаться от рассылки по электронной почте, кликнув на ссылку «Отписаться от рассылки», расположенную в каждом направляемом Заказчику электронном письме, либо, если Заказчик хочет отказаться от любого вида рассылки, он должен направить запрос на электронную почту, указанную на Сайте Исполнителя или в настоящей Оферте.

4.4. Исполнитель вправе:

4.4.1. Привлекать для оказания услуг соисполнителей или третьих лиц по своему выбору.

4.4.2. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг с учетом действующего законодательства РФ, а также конкретных условий Оферты.

4.4.3. Самостоятельно определять состав специалистов, оказывающих Услуги.

4.4.3. По своему усмотрению определять и устанавливать стоимость Услуг.

4.4.4. Оказывать Услуги только после внесения Заказчиком предоплаты и акцепта настоящей Оферты.

4.4.5. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для исполнения своих обязательств по Оферте. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до представления необходимой информации в полном объеме.

4.4.6. Приостанавливать, ограничивать или прекращать предоставление Услуг Заказчику в любое время с предварительным уведомлением или без такового.

5. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ. ОСНОВАНИЯ И ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ

5.1. Настоящая Оферта действительна до момента ее отзыва ООО «Академия Ирины Восторг». Отзыв оферты может быть осуществлен Исполнителем в любое время, но это не является основанием для отказа от обязательств Исполнителем по уже заключенным договорам. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента размещения на сайте ООО «Академия Ирины Восторг».

5.2. Оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.

5.3. Настоящая Оферта может быть изменена ООО «Академия Ирины Восторг» в одностороннем порядке без уведомления Заказчика. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее опубликования на Сайте, если иное не предусмотрено условиями настоящей Оферты, применяется к любому Заказу, сделанному после публикации.

5.4. Заказчик вправе расторгнуть договор Оферты в одностороннем порядке не позднее, чем за 3 календарных дня до даты начала оказания Услуг. Уведомление о расторжении направляется в письменном виде на электронный адрес Исполнителя, указанный в настоящей Оферте. В случае получения Исполнителем от Заказчика уведомления о расторжении Оферты не позднее, чем за 3 календарных дня до даты начала оказания Услуг, Исполнитель возвращает Заказчику денежные средства в полном объеме способом, согласованным Сторонами, в течение 3 календарных дней с момента получения уведомления.

При получении уведомления менее, чем за 3 календарных дня до даты начала оказания услуг, денежные средства Заказчику не возвращаются.

5.5. Заказчик не вправе расторгнуть Оферту и/или требовать возврата стоимости Услуг по любому основанию после начала их оказания (не зависимо от посещения или непосещения курсов, семинаров, мастер-классов и др.).

5.6. Исполнитель вправе отказаться от Оферты (исполнения Оферты) и прекратить оказание Услуг в случае нарушения Заказчиком условий настоящей Оферты, в т.ч. любых условий, предусмотренных в п.7.1 настоящей Оферты. Несоблюдение Правил определяется Заказчиком, в том числе в лице представителя Исполнителя, непосредственно проводящим семинар, курс или мастер-класс.

6. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

6.1. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Заказчика он должен обратиться в Операторскую службу ООО «Академия Ирины Восторг» по телефону или через форму Обратной связи на Сайте. При этом ответы ООО «Академия Ирины Восторг» на обращения Заказчика признаются направленными в надлежащей форме в случае их отправки на электронный адрес Заказчика, указанный им при оформлении заказа, либо в письменной форме на почтовый адрес. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при невозможности достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.

6.2. Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после подтверждения Заказа. «Обстоятельства Непреодолимой Силы» означают чрезвычайные события или обстоятельства, которые такая Сторона не могла предвидеть или предотвратить доступными ей средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия российских или иностранных государственных органов, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля любой из Сторон. Изменения действующего законодательства или нормативных актов, прямо или косвенно влияющие на какую-либо из Сторон, не рассматриваются как Обстоятельства непреодолимой силы, однако, в случае внесения таких изменений, которые не позволяют любой из Сторон исполнить какие-либо из ее обязательств по настоящему Договору, Стороны обязаны незамедлительно принять решение относительно порядка работы по устранению этой проблемы с тем, чтобы обеспечить Сторонам продолжение исполнения настоящего Договора.

Исполнитель не несет ответственности за результат использования или полезность оказываемых Услуг. В случае несоответствия состава Услуг, предоставляемых в рамках действующего Договора-оферты, потребностям Заказчика, Исполнитель ответственности не несет.

6.3. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящих Условий и правил не влечет за собой недействительность остальных положений.

6.4. Сайт и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба ООО «Академия Ирины Восторг» имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Заказчика или без такового. Все предложения или вопросы по поводу настоящей Публичной оферты Заказчик вправе направлять по телефону +7 (915) 40-55-994, электронному адресу info@irinavostorg.ru или в социальные сети.