Политика конфиденциальности

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

С целью полного и всестороннего понимания данного документа, Общество с ограниченной ответственностью «Академия Ирины Восторг «Сияющая Женщина» просит внимательно с ним ознакомиться.

Использование Клиентом Сайта ООО «Академия Ирины Восторг» означает безоговорочное согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Клиента.

Предоставляя свои персональные данные при регистрации на Сайте, а также пользуясь настоящим Сайтом, Клиент соглашается на их обработку ООО «Академия Ирины Восторг», соглашается и обязуется соблюдать настоящую политику конфиденциальности и обработки персональных данных.

ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

Сайт — Интернет-сайт, принадлежащий ООО «Академия Ирины Восторг», расположенный в сети Интернет по адресу www.irinavostorg.ru (а также иные адреса с доменом irinavostorg.ru), где представлены Услуги, предлагаемые ООО «Академия Ирины Восторг», а также условия оплаты Услуг Заказчиком и порядок предоставления Услуг.

Клиент — Субъект персональных данных – физическое лицо, имеющее доступ к сайту, посредством доступа к сети Интернет и использующее сайт ООО «Академия Ирины Восторг».

ООО «Академия Ирины Восторг» (Исполнитель) — Оператор персональных данных — Общество с ограниченной ответственностью «Академия Ирины Восторг «Сияющая Женщина» (ИНН 7704440530, ОГРН 1177746835970, юридический адрес: 119034, г. Москва, ул. Остоженка, д. 10, оф. 409, пом. I, чк. 7).

Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту Персональных данных);

Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Использование персональных данных — действия (операции) с персональными данными, совершаемые оператором в целях принятия решений или совершения иных действий, порождающих юридические последствия в отношении субъекта персональных данных или других лиц либо иным образом затрагивающих права и свободы субъекта персональных данных или других лиц;

Конфиденциальность информации — обязательное для выполнения лицом, получившим доступ к определённой информации, требование не передавать такую информацию третьим лицам без согласия её обладателя;

Cookies — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере Клиента. Веб-клиент (обычно веб-браузер) всякий раз при попытке открыть страницу соответствующего сайта пересылает этот фрагмент данных веб-серверу в составе HTTP-запроса. При отказе от получения данных некоторые функции Сайта могут работать некорректно.

  1. ЦЕЛИ И ПРИНЦИПЫ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных действует в отношении всей информации, которую Исполнитель может получить о Клиенте во время использования сайта Исполнителя, программ и продуктов Исполнителя, в ходе исполнения любых договоров с Клиентом, включая возможность рассылки информации, в том числе и рекламного характера.

1.2. Использование предоставленной информации происходит только с учетом потребностей и интересов Клиента. Персональные данные предоставляются Клиентом с целью: идентификации Клиента в рамках использования сайта; совершения покупок (регистрация, уведомление о состоянии заказа, обработка и получение платежей); выполнения Исполнителем обязательств перед Клиентом в рамках публичной оферты; контроля удовлетворенности Клиента и качества услуг; получения новостей, информации о продуктах, мероприятиях или услугах; участия в конкурсах и розыгрышах призов; получения информации о рекламных акциях.

1.3. Персональные данные Клиентов собираются, хранятся, обрабатываются, используются и передаются в соответствии с Федеральным законом 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и настоящей Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных.

2.ИНФОРМАЦИЯ, ПОДЛЕЖАЩАЯ ОБРАБОТКЕ

2.1. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности и обработки персональных данных, предоставляются Клиентом при оформлении Заказа и включают в себя следующую информацию:

  • фамилия, имя Клиента;
  • контактный телефон Клиента;
  • адрес электронной почты (e-mail);
  • адрес доставки Товара;
  • иная информация о Клиенте, возможность получения которой обусловлена технически.

2.2. Исполнитель защищает данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы:

  • IP адрес (не используется для установления личности Клиента, цель сбора — выявление и решение технических проблем, контроль законности проводимых финансовых платежей);
  • информация из cookies;
  • информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);
  • время доступа;
  • адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;
  • реферер (адрес предыдущей страницы);
  • иная подобная информация.

2.3. Исполнитель не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой Клиентом, и не имеет возможности оценивать его дееспособность. Однако Исполнитель и Клиент исходят из того, что Клиент предоставляет достоверную и достаточную информацию и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.

  1. ОБРАБОТКА И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

3.1. Обработка персональных данных Клиента осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

3.2. Исполнитель не вправе передавать информацию о Клиенте третьим лицам или лицам, не связанным с Исполнителем договорными отношениями. Исполнитель гарантирует, что никакая полученная от Клиентов информация никогда и ни при каких условиях не будет предоставлена третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации. Предоставленная Клиентами информация используется исключительно при обработке заказа на Сайте или для предоставления Клиенту доступа к специальной информации.

3.3. Передача информации лицам, связанным с Исполнителем договорными отношениями (в т.ч. провайдеры электронных платежей), осуществляется в целях обработки от имени Исполнителя, для исполнения заказа Клиента, а также для возможности информирования Клиента о проводимых акциях, предоставляемых услугах, проводимых мероприятиях.

3.4. Лица, связанные с Исполнителем договорными отношениями, берут на себя обязательства обеспечивать конфиденциальность информации и гарантировать ее защиту, а также обязуются использовать полученную информацию исключительно для целей исполнения указанных действий или оказания услуг.

3.5. Персональные данные Клиента могут быть переданы иным третьим лицам в следующих случаях:

  • Клиент выразил согласие на такие действия;
  • Передача необходима для использования Клиентом определенного вида опций Использования либо для исполнения определенного соглашения или договора с Клиентом;
  • При использовании Клиентом сервисов и услуг компаний, оказывающих услуги финансового характера;
  • Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры;
  • В целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов Исполнителя или третьих лиц в случаях, когда Клиент нарушает положения действующего законодательства РФ в данной области, либо документы, содержащие условия использования конкретных опций Использования, а также настоящего документа.

3.6. В результате обработки персональной информации Клиента путем ее обезличивания могут быть получены обезличенные статистические данные, которые передаются третьему лицу для проведения исследований, выполнения работ или оказания услуг по поручению Исполнителя. Такие третьи лица берут на себя обязательства обеспечивать конфиденциальность информации и гарантировать ее защиту, а также обязуются использовать полученную информацию только для целей исполнения взятых на себя обязательств.

3.7. Предоставленная Клиентом специально не запрошенная информация может быть использована по усмотрению Исполнителя. Исполнитель не несет ответственности за те данные, которые Клиент указал в непоименованных полях (полях для указания иной информации).

3.8. Исполнитель имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и/или мобильный телефон Клиента с его согласия. Сервисные сообщения, информирующие Клиента о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Клиентом.

3.9. Исполнитель принимает все необходимые меры для защиты данных от неавторизированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

3.10. Исполнитель вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Клиентом. При этом Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

  1. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ КЛИЕНТА

4.1. Клиент обязуется ознакомиться со всей информацией юридического характера, размещенной на Сайте, и соблюдать положения настоящего документа.

4.2. Клиент вправе изменять свои личные данные, а также потребовать удаления личных данных из базы Исполнитель, отозвать свое согласие на обработку персональных данных путем отзыва акцепта Публичной оферты настоящего Сайта Исполнителя посредством отправки электронного сообщения на почтовый ящик Исполнителя.

  1. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПРИ ПОМОЩИ ФАЙЛОВ COOKIE И СЧЕТЧИКОВ.

5.1. После доступа к сайту на компьютере пользователя могут быть сохранены файлы cookie. Файл cookie представляет собой файл с данными, который сохраняется на компьютере пользователя и позволяет идентифицировать его для персонализированного доступа к сайту и ускоренного отображения нужных страниц.

5.2. Пользователь подтверждает, что уведомлен о записи файлов cookie и разрешает Исполнителю выполнять данную процедуру.

5.3. Файлы cookie, имеющиеся на оборудовании Клиента по любой причине, могут использоваться Исполнителем для предоставления Клиенту персонализированных опций использования, для таргетирования/рассылки информации/рекламы, которая показывается Клиенту, в статистических и исследовательских целях, а также для улучшения опций Использования.

5.4. Клиент осознает, что оборудование и программное обеспечение, применяемое для Использования, могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookie (для любых сайтов или для определенных сайтов), а также удаления ранее полученных файлов cookie.

5.5. Исполнитель вправе установить, что предоставление определенных опций Использования возможно лишь при условии, что прием и получение файлов cookie разрешены Клиентом.

5.6. Структура файла cookie, его содержание и технические параметры определяются на усмотрение Исполнитель и могут изменяться без предварительного уведомления Клиента.

5.7. Счетчики, размещенные Исполнителем при Использовании, могут использоваться для анализа файлов cookie Клиента, для сбора и обработки статистической информации и других целей. Технические параметры работы счетчиков определяются Исполнителем и могут изменяться без предварительного уведомления Клиента.

  1. МЕРЫ, ПРИМЕНЯЕМЫЕ ДЛЯ ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ КЛИЕНТА

6.1. Исполнитель принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации Клиента от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.

6.2. Доступ Клиента к Использованию может вызывать обращение на Интернет-ресурсы третьих лиц и загрузку с них программного кода и/или графических объектов (в том числе, невидимых при отображении Интернет-страниц браузером), используемых в рекламных целях и в целях сбора статистики. Владельцы названных ресурсов имеют техническую возможность осуществлять сбор информации о Клиенте и самостоятельно определяют условия ее использования.

6.3. Путем настройки программного обеспечения Клиент имеет возможность заблокировать запросы на графические изображения, размещенные на серверах третьих лиц, однако это может привести к потере читаемости и появлению ошибок при отображении ресурсов.

6.4. При переходе Клиентов со страниц сайта Исполнителя на страницы Интернет-ресурсов третьих лиц Клиент самостоятельно определяет пределы использования информации о них в рамках условий и правил, определяемых владельцами соответствующих Интернет-ресурсов.

6.5. Интернет-ресурсы Исполнителя могут содержать ссылки на ресурсы третьих лиц, на которых настоящий документ не распространяется. Исполнитель не несет ответственности за действия третьих лиц, использующих Сайт Исполнителя в своей деятельности. Исполнитель не несет ответственности за организацию использования протоколов OpenID и OAuth третьими лицами и надлежащее обеспечение последними защиты информации о Клиентах.

6.6. Обеспечение безопасности персональных данных Клиента достигается путем мониторинга на определение угроз безопасности персональных данных при их обработке; применения организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке; оценки эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных; обнаружения фактов несанкционированного доступа к Персональным данным и принятием мер по их устранению; установления правил доступа к персональным данным; контроля за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных.

  1. РАССЫЛКИ РЕКЛАМНО-ИНФОРМАЦИОННОГО ХАРАКТЕРА.

7.1. Оформляя заказ, Клиент дает согласие на получение от Исполнителя рассылок рекламно-информационного характера, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих этого абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение сообщения.

7.2. Рассылки поступают в виде электронного письма на адрес, указанный Клиентом при оформлении заказа. Рекламно-информационные материалы могут предоставляться в виде бумажно-полиграфической и сувенирной продукции, вкладываться в заказы клиентов и доставляться на указанный почтовый адрес в виде писем и посылок.

7.3. Клиент вправе отказаться от получения рассылок путем информирования Исполнителя в любое время через формы обратной связи.

  1. БЕЗОПАСНОСТЬ ПЛАТЕЖЕЙ

8.1. Безопасность платежей обеспечивается с помощью Банка-эквайера, функционирующего на основе современных протоколов и технологий, разработанных международными платежными системами Visa International и MasterCard Worldwide (3D-Secure: Verified by VISA, MasterCard SecureCode). При оплате заказа банковской картой обработка платежа (включая ввод номера карты) происходит на защищенной странице процессинговой системы, которая прошла международную сертификацию. Это значит, что конфиденциальные данные Клиента (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают Исполнителю, их обработка полностью защищена и никто, в том числе Исполнитель, не может получить персональные и банковские данные Покупателя.

8.2. При работе с карточными данными применяется стандарт защиты информации, разработанный международными платёжными системами Visa и MasterCard — Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), что обеспечивает безопасную обработку реквизитов Банковской карты Держателя. Применяемая технология передачи данных гарантирует безопасность по сделкам с Банковскими картами путем использования протоколов Secure Sockets Layer (SSL), Verified by Visa, Secure Code, и закрытых банковских сетей, имеющих высшую степень защиты.

  1. ЗАЩИТА ИНФОРМАЦИИ НА САЙТЕ.

9.1. Цель представленной на сайте информации – информирование Клиента о деятельности Исполнителя, товарах и услугах, а также помощь в работе с сайтом.

9.2. Исполнитель гарантирует, что никакая полученная от Клиентов информация никогда и ни при каких условиях не будет предоставлена третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации. Предоставленная Вами информация используется исключительно при обработке заказа на Сайте Исполнителя или для предоставления Клиенту доступа к специальной информации.

9.3. Всё содержимое данного сайта, в том числе текст, страницы, графика, логотипы, пиктограммы кнопок, изображения, программное обеспечение, компиляция (т.е. собрание, размещение и оформление) всего содержимого этого сайта является собственностью Исполнителя или поставщиков этого содержимого и защищено российским и международным законодательством об авторском праве и смежных правах.

9.4. Применение содержимого этого сайта, в том числе воспроизведение, видоизменение, распространение, передача, переиздание, отображение или исполнение как всего сайта, так и любой его части без письменного согласия Исполнителя строго запрещено. Несоблюдение данного запрета является нарушением авторского права, что может являться основанием для привлечения нарушителя к гражданской или уголовной ответственности.

9.5. Домен «irinavostorg.ru» принадлежит ООО «Академия Ирины Восторг» Графические изображения, логотипы, наименования услуг, домен Исполнителя не могут быть использованы по отдельности или совместно вне зависимости от преследуемых целей, в частности, в целях рекламы, без получения письменного согласия Исполнителя, в сочетании с товарами или услугами, не предоставляемыми Исполнителем, с целью ввести потребителей в заблуждение, опорочить либо иным образом скомпрометировать Исполнителя. Товарные знаки, не принадлежащие Исполнителю и размещённые на этом сайте, являются собственностью соответствующих владельцев, которые могут или не могут вступать в партнерские отношения с Исполнителем, быть связанными либо финансироваться ними.

9.6. Клиенты вправе использовать информацию, представленную на сайте, в личных и некоммерческих целях. Запрещено любое использование информации в коммерческих целях, в том числе, в целях маркетинга, коммерческой рассылки по факсу, по почте, по электронной почте либо через коммерческих агентов/представителей или электронных посредников.

9.7. Клиенту запрещается:

  • осуществлять массовые рассылки сообщений;
  • использовать программное обеспечение и осуществлять действия, направленные на нарушение нормального функционирования технических возможностей и оборудования Исполнителя;
  • публиковать и распространять на Сайте или иным образом использовать вредоносные программы;
  • размещать на Сайте коммерческую и политическую рекламу;
  • осуществлять иные действия, которые могут нанести вред Исполнителю, третьим лицам, Клиентам.

9.8. Исполнитель не несет ответственности за содержание любых других сайтов, к которым можно получить доступ с сайта Исполнителя.

9.9. Пользователь настоящего сайта выражает свое прямое согласие с тем, что Исполнитель ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за какой-либо прямой или косвенный, материальный, моральный или другой ущерб, возникший, в частности, вследствие посещения и (или) использования данного сайта, а также других сайтов, с которыми он связан.

9.10. Исполнитель оставляет за собой право на изменение, удаление или другую работу с информацией, представленной на сайте, а также на ограничение доступа к сайту.

9.11. Исполнитель не несет ответственности за сведения, представленные Клиентами на сайте в общедоступной форме. Ставшие публичным достоянием до их утраты или разглашения, полученные от третьей стороны до момента её получения Исполнителем, разглашенные с согласия Клиента.

  1. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ.

10.1. Исполнитель несет ответственность перед Клиентом в случаях, предусмотренных действующим законодательством.

10.2. Исполнитель может принять решение об ограничении доступа Клиента к сайту только в том случае, если Исполнитель будет иметь основание полагать, что Клиентом нарушены Условия по его использованию. При этом Исполнитель будет руководствоваться интересами компании в целях обеспечения высокой деловой репутации и ее прав на защиту интеллектуальной собственности, содержащейся на сайте

10.3. Споры между Исполнитель и Клиентом разрешаются в соответствии с действующим законодательством РФ. Претензионный порядок является обязательным. Срок рассмотрения письменной претензии 30 (тридцать) дней с момента ее получения.

10.4. Исполнитель вправе вносить изменения в Политику конфиденциальности и обработки персональных данных в одностороннем порядке.

10.5. Новая политика конфиденциальности и обработки персональных данных вступает в силу с момента ее размещения на сайте Исполнителя, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности и обработки персональных данных.

10.6. Компания оставляет за собой право на изменение Политики конфиденциальности и обработки персональных данных для дальнейшего совершенствования системы безопасности в соответствии с действующим законодательством.

10.7. Все предложения или вопросы по поводу настоящей Политики конфиденциальности и обработки персональных данных Клиент вправе направлять в Операторскую службу по телефону +7 (915) 40-55-994, электронному адресу info@irinavostorg.ru.